您好，我手机是华为荣耀八，手机突然死机屏幕出现充电状态那种红色信号，开机不了，操作不了？什么原因？

发布网友 发布时间：2022-04-22 17:44

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热心网友 时间：2023-11-14 07:53

如果您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请您长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

重启手机即可退出安全模式。

3 确认是否安装过非官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往官方客户服务中心恢复或升级系统。

4 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。

5 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测处理。

建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

热心网友 时间：2023-11-14 07:53

你好，手机出现死机需要从起，给你一个方法如下：
同时按住音量上键和开机键别松开，当感觉到手机有振动出现时同时松开按键，这时候手机就会重新启动了。