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我买的鞋子质量有问题,可卖家拒绝我的淘宝申请退款,然后我又申请了淘宝介入,她还是拒绝我的申请怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-22 14:53

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3个回答

热心网友 时间:2023-11-09 20:06

是质量问题,可以申请退货退款,且费用卖家承担。
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间,之后关闭维权通道,小二审核凭证作出判决。

你现在已经申请客服介入,请耐心等待处理结果,4~6个工作日
没什么可担心的,一般会支持买家的请求
最坏的结果:
既然不喜欢这鞋,大不了以“不喜欢/不合适/不想要”(七天无理由)申请退货退款,买家只需承担运费。

热心网友 时间:2023-11-09 20:07

一般淘宝都是向着买家,不会向着卖家

热心网友 时间:2023-11-09 20:07

十几块钱的东西还包邮 就别要求那么多了
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