发布网友 发布时间:2022-04-22 06:52
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热心网友 时间:2022-06-16 23:31
1,首先我觉得校礼仪队是整个事件的关键,包括校仪队的负责人,从公共关系的的角度讲,失职,让客户处于尴尬的处境!直至出现新的危机!2,校礼仪队及负责人,当与客户公共关系处于紧张,出现危机时,尽管依然认真的工作,但事后并没有处理好危机,反而使危机继续扩大,所以校礼仪队,对本事件负主要责任! 作为事件主导的校礼仪队,应该对危机作出的反映是!1,继续认真负责的做好本次论坛的接待礼仪工作!2,对发生同学迟到的事件,向论坛组织者及组织单位,与会嘉宾道歉!3,极力与论坛组织者及组织单位沟通协商,如何把已经出现的问题顺利的解决,弥补工作中的失职!4,会后,以函的形式向论坛组织者,组织单位,与会人员至歉,表明对本次论坛中出现的问题,以及今后的目标!5,加强自身团队的工作素养,及集体讨论对本次公关危机今后如何避免的处理意见! 本人个人观点,仅做参考!